Salut RollerJim, Bernard et Baptor,
Pour répondre aux posts.
Ayant travaillé dans le commerce, le contact avec le client est une chose importante à mes yeux.
Je me suis toujours efforcé à satisfaire le client (que soit un client final ou un DSI ...). Il m’est arrivé d’être parfois trop gentil, gentil, gentil (

à Bernard).
Bref, l’écoute, le respect du client, l’accueil (…) sont des qualités importantes dans une relation commerciale (et peu importe ce que tu vends).
J'ai fait l'acquisition d'une paire de roller acheté chez Hawaiisurf. Le vendeur était d'origine bordelaise et était sympa, avait de bon conseils etc. (malheureusement je ne connais pas son prénom).
Récemment, j'ai téléphoné chez Hawaiisurf. J'ai eu Claude au tél qui est sympa, efficace, et soucieux de satisfaire le client. Jusque là, j'étais plutôt satisfait d'Hawaii mais les choses se gattent ...
En effet, j'ai du retéléphoner chez Hawaii et là je suis tombé sur des personnes peu avenantes (j'avais la nette impression de les faire chier).
Donc, je suis d’accord avec Baptor (je ne connais pas kev, ludo et jb <--- je les ai jamais eu au tél ou réel au shop).
N'hésitez à me contacter par MP. Je ne veux pas pourrir le post de goma.
Cordialement,
jh
nb : ce n'est que mon point de vue
