[Shop] Roll'x assure en SAV

[Webogof]

Bonjour,
J'ai eu la désagréable surprise de fendre le noyau de roll'x eleven apres à peine 100km de roulage (fissure transversale en périphérie sur 4 roues, proche de la gomme).
Apres un échange de mail aupres de roll'x, j'ai reçu un jeu de roues neuves à la maison: pas de discussion de leur part, réactivité de leur réponse et échange standard.
J'aimerai que tous les fabricants/ revendeurs aient le même professionnalisme que roll'x!
Sportivement.
Gof

[bolton30]

Très sérieux de leur part en effet!

Il est important de dire quand ça se passe bien aussi avec les professionnels du roller!!!

Merci à toi et merci à eux!

[krill]

Bonjour,

Je confirme également ce que dit Webogof. J'ai eu un problème sur un jeu de roues. Après quelques mails, on s'est retrouvé au slow up de la vallée de joux et on s'est arrangé (remplacement du jeu par un autre)après avoir patiné un bout de chemin ensemble.

Encore merci Alain (Roll'X)!

[petitbleu]

Idem pour moi merci roll'x